Около 110 тысяч жителей Подмосковья передали показания счетчиков с помощью голосового помощника в апреле

Более 110 тысяч жителей Московской области передали показания счетчиков с помощью голосового помощника и чат-бота подмосковного Единого расчетного центра (МосОблЕИРЦ). Об этом сообщила пресс-служба регионального МинЖКХ.

По словам министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антона Велиховского, в течение апреля жители региона воспользовались автоматическими сервисами 114414 раз. Из них 111449 абонентов передали показания приборов учета через голосовой помощник и 2965 человек — с помощью чат-бота Федота.

Также в ведомстве напомнили, что отправить информацию о счетчиках можно по номеру телефона 8-499-444-01-00. На вопрос системы «Скажите, что вас интересует?» нужно ответить «Показания» и следовать инструкциям. При первом обращении необходимо продиктовать номер лицевого счета, система зафиксирует информацию и не потребует подробные данные в будущем.

Чат-бот Федот находится на сайте МосОблЕИРЦ. С помощью виртуального помощника можно передать показания приборов учета, узнать текущий баланс, а также получить информацию об адресах и режимах работы клиентских офисов. Автоматизированные сервисы Единого расчетного центра работают ежедневно с 6:00 до 23:00 по московскому времени.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал о важности личного общения с жителями.

Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».