Сотрудница ТЦ «Времена года» Влада Евдокимова рассказала, что никто в здании не оповестил посетителей и работников о том, что в торговом центре прорвало трубу с горячей водой. По ее словам, она сама узнала об этом из новостей. «Никто об этом не знал, то есть никакой огласки не было, я узнала об этом из новостей», - рассказала она. Она сообщила, что находилась на третьем этаже, в то время как инцидент произошел на минус первом. Она увидела, как внизу пошел пар и потекла вода и решила не спускаться. Позже работники магазина покинули здание по сигналу сотрудников охраны. Ранее сообщалось о четырех погибших в результате прорыва горячей воды в торговом центре «Времена года». Мэр Москвы Сергей Собянин подтвердил информацию о гибели трех человек.