Чиновников сократят, дворников оставят. IT-эксперт о «цифровом будущем»

Все вещи, которыми мы пользуемся каждый день, в разной степени обязаны своим появлением современным технологиям. Производство всё больше «умнеет» и всё меньше зависит от рабочих рук.

Жизнь среди роботов

Светлана Болотникова, «АиФ-СК»: В новом правительстве России появилось Министерство цифрового развития. В моду входят термины «цифровая экономика», «цифровое сельское хозяйство», «цифровое правительство». Что они означают?

Алан Салбиев: Основная цель цифровой экономики – исключить посредников между производителем товаров и услуг и потребителем. Помощником в этом стали так называемые цифровые платформы. На них основан феномен XXI века – уберизация. К примеру, вы заказываете такси, и система определяет ближайшего к вам водителя и направляет по адресу. Цифровое производство хранит прототипы изделий в виде так называемых цифровых двойников.

– Приведут ли цифровые технологии к сокращению армии чиновников?

– По оценке заместителя министра связи России Алексея Козырева, в ближайшие 15-20 лет до 70% чиновников окажутся не нужны. Даже сейчас рутинные операции выполняют машины. Множество услуг и решений станет уделом искусственного интеллекта. Сокращение количества чиновников и замена их функций интеллектуальными помощниками полностью укладывается в логику цифровой экономики – максимальное исключение посредников и сокращение издержек.

– Камеры на дорогах позволили сократить количество сотрудников ГАИ. Но вместе с тем камера не может, например, остановить пьяного водителя и пресечь это правонарушение. Во всём ли машины могут заменить человека?

– Остановить пьяного водителя может сам автомобиль, если он обладает достаточным интеллектом. Существуют технологии, которые не позволяют завести авто, если водитель в нетрезвом состоянии. Машина точно сможет заменить человека в тех сферах, где необходима рутинная работа и надо выполнять чётко регламентированные процессы.

Известный футуролог Митио Каку на недавнем Петербургском международном экономическом форуме представил своё видение будущего на 30-50 лет вперёд. По его словам, за человеком останутся профессии, где нужно взаимодействовать с людьми, где важны эмоции, распознавание различных моделей или шаблонов. Робот, к примеру, не умеет убирать мусор, потому что для этого необходимо определить субъективную ценность предмета. Так что профессии мусорщиков, полицейских останутся за человеком. Так же, как и интеллектуальные и творческие виды работ.

Умнеют вместе с городом

– Цифровизация требует хорошего скоростного Интернета. Насколько сейчас в регионах
СКФО, в частности в Северной Осетии, развита инфраструктура для внедрения информационных технологий?

– По уровню внедрения систем связи Северная Осетия лидирует в нашем регионе с советских времён, начиная от телефонизации и заканчивая широкополосным доступом в Интернет. В современные скоростные системы передачи и хранения данных приходится много вкладывать, но это фундамент цифровой экономики. Ещё один важнейший фактор – человеческий капитал. Во Всемирном рейтинге цифровой конкурентоспособности из 63 стран Россия занимает 35 место. Но если брать индекс человеческого развития, мы оказываемся на 49-м месте из 188 стран.

– Готово ли общество принять высокие технологии? Вот в Ставрополе, например, вандалы постоянно ломают «умные остановки», хотя их всего две на город.

– Разруха, как известно, не в остановках. Проблема наших городов в том, что наиболее образованные, талантливые и способные люди в поисках лучшей доли покидают родные пенаты. Их замещают потоки внутренних мигрантов из отдалённых населённых пунктов. Их культурный код диссонирует с вызовами цифровой экономики, но даже они постепенно втягиваются в водоворот инноваций. Плюс представители маргинальных слоёв, в принципе не принимающие всё прогрессивное и полезное. Пресекать подобное варварство должны правоохранительные органы, а люди к хорошему рано или поздно привыкнут. Если хорошее к тому же будет полезным.

– Правительство России ранее продвигало программу «Умный город». Она внедряется где-нибудь на Северном Кавказе? Какие нововведения подразумевает?

– Проект будет реализовываться во Владикавказе. Кроме того, в перечень пилотных зон по линии развития жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства вошла столица Ингушетии Магас. На региональном и муниципальном уровнях инфраструктурные технологические решения внедряют Ставрополь, Нальчик, Грозный. Что такое «умный город»? Это остановки, которые вам сообщают о времени прибытия транспорта и наличии свободных мест. Это системы учёта ресурсов, которые сразу отправляют цифры со счётчика в базу данных поставщика ресурсов. Это уличные фонари, которые «понимают» уровень освещённости вокруг и регулируют свою яркость. Это светофоры, отслеживающие дорожную ситуацию и меняющие свои циклы так, чтобы не допускать образования заторов.

– Когда-то вы в республике занимались внедрением электронных журналов и дневников. Работает ли сейчас этот проект?

– Северная Осетия в 2011 году первой в России на 100% обеспечила подключение всех школ на своей территории к системе электронных журналов и дневников. Они до сих пор работают и востребованы жителями. Затрат ни родители, ни бюджет не несут, поскольку система работает на условиях частно-государственного партнёрства.

Антиутопия наступает

– Сейчас активно рекламируют госуслуги в электронном виде. Нет ли в этом подвоха?

– На едином портале госуслуг – уже несколько тысяч. Никакого подвоха в этом нет. Государство заинтересовано в том, чтобы повысить качество обслуживания населения.

– Когда множество данных банковских, налоговых, паспортных занесено в электронные базы, есть большой риск утечки персональной информации. Достаточно ли надёжно она защищена от мошенников?

– Киберпространство уязвимо как никогда. Во время открытой лекции в местном технологическом университете во Владикавказе один из самых уважаемых экспертов в сфере безопасности Евгений Касперский прямо указал, что Интернет постепенно становится ареной боевых действий. Нет абсолютно защищённой информации, но можно применять меры предосторожности – без надобности не разрешать обработку своих персональных данных, внимательно читать соглашения на различных сайтах до регистрации на них. И быть бдительными.

– Останется ли право на частную жизнь в мире, где за всем следят камеры и все данные о человеке, включая его здоровье, в электронном виде доступны неограниченному числу людей?

– Может показаться, что все самые мрачные сюжеты анти-утопий постепенно внедряются в нашу повседневную жизнь. Право человека на личное пространство в разных странах защищают по-разному. Настоящим прорывом в деле обеспечения приватности я считаю новые правила обработки и хранения персональных данных, которые вступили в силу в Европе с мая 2018 года. Наше законодательство подтягивается до общих требований.

– Станет ли лучше жить человеку в цифровом мире?

– Человечество избавится от многих проблем, но столкнётся с новыми. Предвидеть их не могут даже самые прогрессивные футурологи. Человек будет меньше времени тратить на рутину, на труд, появится больше времени на себя, на собственное развитие. Вместе с тем знания продолжат девальвироваться, как и социальные связи, так как в век высоких скоростей многие «якоря» исчезнут.