Янина Павленко: Аппаратное совещание. Сегодня посвятили его обходам многоквартирных домов и взаимодействию с ялтинцами
Аппаратное совещание. Сегодня посвятили его обходам многоквартирных домов и взаимодействию с ялтинцами
Следуем примеру Главы Республики Сергея Валерьевича Аксенова, который закрепил за всеми территориями вице-премьеров, вводим такую практику в Ялте. Так, мои заместители теперь будут закреплены не за отдельными МКД, а за конкретными территориями, проблемы которых будут держать на контроле. Задача – взаимодействовать не только со старшими МКД, но и с муниципальным контролем по вопросам самостроев и захламлённости, с управляющими компаниями – по содержанию домов, а также с организациями по поддержанию санпорядка.
Отдельный блок – работа с ресурсниками. Понимаем, что их вопросы часто долгосрочны в решении, поэтому каждый будет рассматриваться индивидуально и именно представители ресурсоснабжающих организаций будут давать пояснения людям.
Каждый заместитель должен обходить не мене 40 домов еженедельно, составляя протоколы. Определяем в Департаменте ЖКХ сотрудника, который будет на их своде – в общую таблицу вносим все вопросы, определяем их исполнителя, сроки и, главное, ведем контроль. На каждом аппаратном совещании подводим итоги недели и вручную прорабатываем те обращения, которые не удаётся решить оперативно
Напоминаю, что для оперативного реагирования на проблемы чат каждого дома создан в национальном мессенджере МАХ. Приглашение присоединиться приходят в ГОСУСЛУГАХ.
Не теряемся! Я – в MAX