Анатолий Пономаренко - самый вежливый кондуктор Ярославля
Шел трамвай… нет, не 10-й, а всего лишь пятый номер, который соединяет Пятерку и Брагино. А работает на нем Анатолий Пономаренко, которого сами пассажиры назвали самым вежливым кондуктором города. И обратились в «Яргорэлектротранс» с просьбой о поощрении добросовестного сотрудника. Согласитесь, такая ситуация встречается нечасто.
- Без сдачи. Спасибо.
Сколько спасибо за два с половиной года работы пришлось сказать пассажирам, конечно, не сосчитать. Но все они вылились в одну большую общую благодарность от пассажиров. Подъем - в 2.30, обязательная зарядка. Таков порядок. А порядок бывший военный связист Пономаренко любит везде и во всем.
- Я работаю быстро. Потому что у меня заготовки есть в карманах. 27 рублей в одном кармане, 27 - в другом кармане.
Обилетить всех и каждого - это только полдела. Пассажир должен ехать - и доехать с максимальным комфортом.
- Как лучше добраться, на каком виде транспорта от трамвая. Потому что не все трамваи ходят туда, куда надо. Ну, а потом вежливый, обаятельный кондуктор - просто приятно ехать.
С добросовестными пассажирами - вежлив и приветлив. А вот с безбилетниками - строг. В трамвае, как и в поезде, вагонные споры - последнее дело.
- Ну, естественно, я принимаю меры согласно инструкции. Если они не платят - на улицу. Мне в этом помогают пассажиры. Особенно женщины, молодцы. Кондуктор Пономаренко завсегдатаев-пассажиров знает в лицо. Те здороваются и улыбаются, заходя в вагон. А водители трамвая отмечают: если на маршруте Анатолий Васильевич - и работается гораздо спокойней.
«Мне он как человек очень нравится. Он всегда улыбчивый, всегда всем помогает. Я ему тоже много за что благодарен, но особенно за улыбку», - поделился Дмитрий Пучков - водитель трамвая.
А он по-другому и не может. Привык работать с людьми, а главное, помогать им. И, если доведется ехать в «пятом» - не забудьте сказать спасибо в ответ кондуктору Пономаренко.