Страховые компании переходят на «цифру»
Страховые компании переходят на «цифру». Все чаще застраховать жизнь, имущество или оформить ОСАГО можно через интернет. В топе запросов - автострахование, страхование путешествующих, а также жилья. По словам специалистов компании «Росгосстрах», электронный полис - это быстро, удобно и востребовано. Но современные технологии не могут заменить живого общения с агентом. Только он разъяснит все нюансы того или иного страхового продукта. Меняется и сама агентская модель. Теперь это партнерские отношения с работодателем, круглосуточная поддержка и современный офис, удобный как для переговоров или обучения, так и для встречи клиента.
«Профессиональный агент является экспертом не только по вопросам страхования, он в принципе эксперт для своего окружения. Мы много имеем примеров, когда агент является экспертом и по оценке имущества жилья, и по моторным видам, плюс и по вкладам, и куда деньги разместить. Пока еще в глубинках очень важно человеческое общение», - сказал Игорь Иванов - директор ПАО СК «Росгосстрах», Ярославль.