Справку в Югорском РИЦ можно получить без очереди
Клиенты ООО "Югорский РИЦ" без очередей могут получить справку об отсутствии или наличии задолженности за коммунальные услуги в течение 24 часов. Документ доступен в электронном и бумажном виде.
Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-центре ООО "Югорский РИЦ", справка выдается только собственнику или жильцу, зарегистрированному в данном помещении, нанимателю по договору социального найма, лицу по доверенности или фигурирующему в судебном приказе.
Документ, подтверждающий отсутствие задолженности, выдается при полной оплате коммунальных услуг. Погасить долги или оплатить текущие начисления специалисты ЮРИЦ рекомендуют дистанционно: через Личный кабинет компании, мобильное приложение "Коммуналка Онлайн" или онлайн-сервис "Узнать задолженность/оплатить" на главной странице сайта www.yritz.ru.
Чтобы получить справку, необходимо подать заявку:
- через Интернет-приемную на главной странице сайта www.yritz.ru. В обращении необходимо указать способ получения справки – лично в центре обслуживания клиентов или по электронной почте. К обращению необходимо прикрепить фото показаний приборов учета, квитанцию об оплате в текущем периоде, документ удостоверяющий личность и документ на право собственности, а также указать наименование организации, запрашивающей данный документ;
- через консультанта в центре обслуживания клиентов, предъявив тот же пакет документов.
Спустя 24 часа (в будни) с момента обращения получить справку можно:
- по электронной почте, указанной в заявлении, если необходима справка в электронном виде;
- без очереди у консультанта в центре обслуживания клиентов, если необходима справка на бумажном носителе с печатью компании.
Срок действия справки устанавливает организация или орган запрашивающий такую информацию.
"Югорский РИЦ постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов. Около 15% потребителей обращаются в офис компании для получения справки об отсутствии задолженности, в связи с этим мы упростили процесс получения этого документа, что значительно сэкономит время клиентов", - отметил исполнительный директор ООО "ЮРИЦ" Руслан Сатдаров.