Сбер запускает сервис проверки онлайн-переводов

СберБанк запускает уникальный сервис, который не имеет аналогов в России  — подтверждение операций «второй рукой». Это дополнительная проверка переводов клиента кредитной организации со стороны его доверенного лица. Это новый способ защиты от мошеннических действий с клиентами Банка. Онлайн-переводы клиента, перед тем как их исполняет банк, будут попадать на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет их, [&hellip

СберБанк запускает уникальный сервис, который не имеет аналогов в России  — подтверждение операций «второй рукой». Это дополнительная проверка переводов клиента кредитной организации со стороны его доверенного лица.

Это новый способ защиты от мошеннических действий с клиентами Банка. Онлайн-переводы клиента, перед тем как их исполняет банк, будут попадать на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет их, исходя из цели операции. Если помощник сочтет операцию подозрительной, он связывается с близким для уточнения обстоятельств и при необходимости блокирует ее исполнение. Таким помощником может стать любой близкий клиенту человек.

Александр Солоп, управляющий Югорским отделением Сбербанка:

«Новый сервис призван защитить, в первую очередь, группу риска – клиентов пожилого возраста. Как правило, именно они чаще всего страдают от преступных действий мошенников, совершая под психологическим давлением  переводы денежных сумм неизвестным лицам. Стоит отметить, что сервис абсолютно безопасен для клиента. Помощники, которые могут подтвердить или отклонить операцию своего доверенного лица, идентифицированы банком. Кроме того, использование сервиса не отменяет стандартные алгоритмы проверки операций банком». 

Подключить услугу можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Для этого требуется согласие и клиента и выбранного им помощника. В этом же приложении доверенное лицо будет получать уведомления о том, что нужно проверить операцию.

Чтобы защитить себя от мошенничества, достаточно знать и использовать на практике ряд правил кибербезопасности. СберБанк рекомендует своим клиентам не сообщать посторонним людям CVC/CVV-коды банковских карт, коды из СМС для подтверждения операций, логин и пароль от интернет-банка, пользоваться только официальными сайтом и мобильными приложениями СберБанка. Кроме того, подробная инструкция, как обезопасить себя от мошенников с типичными схемами обмана клиентов размещена на сайте по адресу: sberbank.ru в разделе «Частным клиентам».