В 2012 году житель Первоуральска Алексей П. взял кредит в ОАО НБ «Траст». Своевременно погасить его не смог, деньги пришлось взыскивать судебным приставам по решению суда. Исполнительное производство было окончено в 2020 году. Через некоторое время Алексей вновь попробовал взять кредит, но получил отказ. Выяснилось, что в его кредитной истории отражена непогашенная задолженность. Эту информацию мужчине предоставило ООО «Бюро кредитных историй «Эквифакс» (в настоящее время – «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро»). Мужчина направил туда заявление о внесении изменений, но этого сделано не было. В октябре 2021 года Алексей из разговора с представителем ООО «Югорское коллекторское агентство» узнал, что банк «Траст» продал его уже не существующую задолженность в размере 108 270 рублей. Алексей П. обратился с иском в Первоуральский городской суд к ПАО Банк «Траст», ООО «Бюро кредитных историй «Эквифакс» и ООО «Югорское коллекторское агентство». Он просил признать договор с банком исполненным, а действия банка о внесении сведений в кредитную историю о наличии задолженности незаконными. Просил обязать внести изменения в свою кредитную историю и взыскать с ПАО Банк «Траст» сумму неосновательного обогащения, проценты за уклонение от возврата суммы неосновательного обогащения, почтовые расходы, компенсацию морального вреда. В части иска к ООО «Бюро кредитных историй «Эквифакс» просил признать незаконным его бездействие в отказе внесения изменений в кредитную историю. Также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф. Истец также просил обязать ООО «Югорское коллекторское агентство» внести изменения в кредитную историю, исключив сведения о наличии задолженности, воздержаться от действий, направленных на взыскание сумм долга, переданных по договору цессии. Также взыскать с ООО «Югорское коллекторское агентство» компенсацию морального вреда, судебные расходы, штраф. Решением Первоуральского городского суда исковые требования были удовлетворены частично. Договор с банком был признан исполненным. Действия банка о внесении сведений в кредитную историю о наличии задолженности признаны незаконными, на него возложена обязанность исключить их из кредитной истории истца. С ПАО Банк «Траст» взыскана сумма неосновательного обогащения в размере 83 617 рублей, проценты за уклонение от возврата суммы неосновательного обогащения в размере 11 369 рублей, 807 рублей почтовых расходов, 9 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также штраф в размере 51 993 рублей. Всего 156 726 рублей. Также судом было признано незаконным бездействие ООО «Бюро кредитных историй «Эквифакс», а также его действие в части отказа во внесении изменений в кредитную историю истца. На него возложена обязанность аннулировать сведения о задолженности. С ответчика взыскана компенсация морального вреда в размере 1 тысячи рублей, 824 рубля судебных расходов и 500 рублей штрафа. Всего 2 324 рубля. Действия ООО «Югорское коллекторское агентство» о внесении сведений в кредитную историю признаны незаконными. На него возложена обязанность исключить сведения о наличии задолженности, а также воздержаться от действий, направленных на взыскание сумм, переданных по договору цессии. В пользу истца с ответчика взыскана компенсация морального вреда – 10 тысяч рублей, штраф – 5 тысяч рублей, возмещение судебных расходов – 799 рублей. Всего 15 799 рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований было отказано. С решением суда не согласилось ООО «Бюро кредитных историй «Эквифакс» и подало апелляционную жалобу в Свердловский областной суд. Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда, рассмотрев материалы дела, пришла к выводу, что у суда первой инстанции не имелось оснований для удовлетворения заявленных требований к ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро». В данном деле источниками формирования кредитной истории выступают ПАО Банк «Траст» и ООО «Югорское коллекторское агентство». Свердловский областной суд удовлетворил апелляционную жалобу ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», приняв в этой части решение об отказе в удовлетворении требований к данному ответчику в полном объеме.
