В поликлиниках Мурманска внедряют современную регистратуру
На данный момент «Открытая доброжелательная регистратура» - такое название носит проект, открылась в третьей мурманской поликлинике. Новая усовершенствованная регистратура разделена на несколько зон. В одном зале расположено информационное табло вместе с инфоматом. Именно там посетители ждут своей очереди, сидя на удобных диванах, согласно электронной очереди. В следующем помещении расположен call-центр и регистратура. Там производят на прием к врачу и консультации пациентов по телефону. Нововведением является и то... Читать дальше...