Житель Бурятии отсудил у компании более 880 тысяч рублей за вибромассажную накидку
Роспотребнадзор по Бурятии защитил права потребителя и помог ему взыскать более 880 тысяч рублей. Так, 5 октября заочным решением Железнодорожного районного суда удовлетворено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя к ООО «Аврора» (г. Москва), сообщает Роспотребнадзор по РБ.
Потребитель заключил с ООО «Аврора» договор купли-продажи вибромассажной накидки по цене 149 тысяч рублей. При заключении договора со стороны продавца до потребителя не была доведена полная и достоверная информация о товаре, в связи с чем в последующем потребителем обнаружено, что приобретенная вибромассажная накидка не подходит ему по медицинским показаниям.
По данному факту потребитель обратился к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Требования остались без удовлетворения, в связи с чем потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия. В рамках рассмотрения обращения потребителя факт нарушения его права на своевременное получение необходимой информации о потребительских свойствах товара был подтвержден. Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя подано исковое заявление в отношении ООО «Аврора».
Суд принял решение удовлетворить требования Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, взыскать в пользу потребителя с ООО «Аврора» 883 355 руб., в том числе по договору купли–продажи – 149 000 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств – 436 570 руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – 292 785 руб., а также компенсацию морального вреда - 10 000 руб. Решение суда в законную силу не вступило.
Напоминаем гражданам, что судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.