Вокзал Екатеринбург – вновь в лидерах страны по количеству видеоконсультаций через терминалы
Вокзал Екатеринбург вновь вошел в тройку лидеров по количеству видеоконсультаций через справочные терминалы. Более 11 тысяч пассажиров в уральской столице воспользовались опцией «видеозвонок оператору» за прошлый год (на вокзалах Краснодар-1 и Пенза-1 – по 12 тысяч звонков). В целом операторы приняли более 25 тысяч запросов от пользователей справочных терминалов на вокзалах СвЖД. А по стране в 2024 году обработано около 384 тысячи обращений. Наибольшее количество звонков, порядка 125 тысяч, поступило... Читать дальше...