«Проверяйте свои долги за ЖКХ»: жительница Красноуфимска недовольна работой МУП «ЖКУ»
Еще совсем недавно сбором платежей за коммунальные услуги с населения Красноуфимска занималась управляющая компания МУП «ЖКУ», теперь этим занимается «РЦ Урала». Наша читательница Т.В. Цыганова обращается к горожанам с советом, касающимся долгов за услуги и отношения управляющей компании к своим клиентам:
— Получилось так, что на конец 2017 г. у меня скопился долг за коммуналку 22 748,26 р. В декабре зарплату выдали в последний рабочий день. Платеж я сделала за прошедший месяц 31 декабря через личный кабинет. Естественно, он не успел пройти, как оплаченный.
В январе пришла квитанция на большую сумму. 26 января я оплатила так же через личный кабинет сумму за месяц. И тут пришло письмо из суда. Оказывается, 12 января (мне еще квитанция на тот момент не пришла — 10 дней праздников) был суд (никаких извещений не было), и мы должны ЖКХ 31 514,65 р.
Пошла я с квитанциями в ЖКХ, сказать, что у меня нет такого долга. Юрист сказал: «Оплатите оставшиеся 22748,26, и проблема решена».
31 января долг погасила, оплаченные квитанции юристу показала. Еще он сказал, что был приказ сверху — подать в суд на того, у кого больше 30 000 р. долга. В общем, я не одна такая была.
А в мае 2018 г пришло письмо от приставов, что мы должны ЖКХ оплаченную еще 31 января 2018 г. сумму. Как я выяснила сейчас, иск был отправлен 7 марта 2018 г. (спрашивается, на каком основании?).
Пришли мы с мужем к приставам. Она позвонила в ЖКХ и попросила прислать подтверждение, что все хорошо — долгов нет. Те пообещали. На этом расстались со спокойною душой. А зря.
Прошел год. Дочь по своим делам вышла на госуслуги и обнаружила, что этот долг все еще на нас висит. Еще и пени набежали. На мой вопрос: «Почему на оплаченный еще в январе долг подали иск приставам в марте 2018 г .?» начальница расчетной группы ответила: «Не надо копить долги, и это ваши проблемы. Мой совет людям, попавшим в такую же ситуацию: проверяйте на госуслугах наличие долгов (даже давно погашенных) и приносите приставам подтверждение о погашенных долгах лично. ЖКХ этого делать не будет.