Позиция Взрослого в разрешении межличностных конфликтов.
Конфликт возникает, когда присутствует предмет, но иногда между людьми вспыхивают конфликтные ситуации, из-за всплеска негативных эмоций таких как, гнев, обида, страх, люди не могут договориться между собой. Все мы знаем, что пребываем в трех состояниях: Внутренний Ребенок, Внутренний Родитель, Внутренний Взрослый. Важно при разрешении межличностных конфликтов и спорных случаев выбирать позицию Взрослого. Такая позиция помогает сообщить о происходящем, наладить равновесие, согласовать действия и принять ответственность за разумное решение. Позиция Взрослого от позиций Родителя и Ребенка отличается сдержанностью, Взрослый внешне выглядит скучным и безэмоциональным. Ради того, чтобы принять решение, сделать выбор, необходим холодный рассудок. С недопониманием разобраться можно, если две стороны выберут позицию Взрослого. Прежде всего, следует определиться со своей постановкой цели: Для чего я это делаю? Что я хочу сказать? Как я этот говорю? . При разрешении конфликтной ситуации:- дать возможность ...