Центры госуслуг Москвы масштабно отмечают 4 года успешной работы
Основной ареной праздника 29 августа стала территория ВДНХ, прошел яркий, запоминающийся флешмоб, посвященный очередной годовщине создания МФЦ.
Свой 4-й день рождения столичные МФЦ отметили весело и креативно. Рядом с фонтаном «Дружба народов» они устроили флешмоб, в котором отобразили процесс оформления документов до создания МФЦ и после. Люди в белых футболках с надписями «Житель», «Паспорт», «СНИЛС», «Свидетельство» наглядно продемострировали прогресс и удобство, который внесли в жизнь рядового москвича МФЦ.
«Идея танца заключается в том, чтобы ярко продемонстрировать, насколько было сложно оформить документов раньше, ведь людей никто не слышал, к тому же были огромные очереди. Согласно сценарию, команде жителей все-таки удалось докричаться до команды документов, они воссоединились, и теперь общаются друг с другом, - рассказывает сотрудник МФЦ «Нагатинский Затон» Екатерина Чепурная. – Хочется отметить, что МФЦ Москвы постоянно развиваются, например, с начала августа запущен новый проект «Волонтерский ящик», куда жители могут написать письмо о своей проблеме, в течение недели она будет устранена».
На данный момент в Москве 110 офисов «Мои документы», и их график позволяет попасть туда без особых проблем, поскольку работают они без выходных, 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00.
МФЦ облегчают жизнь даже юным горожанам. Которым еще не пришлось сталкиваться с необходимостью оформлять много документов. «Центры госуслуг – это очень полезная структура, особенно удобно подавать заявления онлайн. Мне как школьнику удобен электронный дневник, где можно посмотреть свои оценки, а моим родителям было просто зарегистрировать брата и сестру в детский сад», - сказал участник флешмоба школьник Михаил Дорофеев.
У павильона № 71 в день рожденья МФЦ высадили гортензии на Аллее с символичным названием «Мои документы». В слудующем году в павильоне планируют разместить Дворец МФЦ. Как рассказала директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова, присутствовавшая на празднике, в настоящий момент Дворец находится в стадии проектирования.
На Аллее также были установлены скамейки, которые в праздничный день раскрасили, оставив свои автографы, победители конкурса граффити «Раскрась Москву в стиле «Мои документы»».
Кроме того, рядом с будущим центральным офисом МФЦ в день праздника появилась уникальная инсталляция «Ухо» высотой в полтора метра, благодаря специальному вмонтированному устройству «Ухо» принимало от жителей информацию и передавало ее на электронную почту специалисту по работе с обращениями граждан.
«Работа аппарата очень проста: нужно нажать на кнопку и рассказать о своих трудностях или о том, чтобы вы хотели изменить в МФЦ. «Ухо» - это символ того, что мы слышим, и это самый простой способ обратной связи. Данное устройство еще будет совершенствоваться в соответствии с пожеланиями москвичей», - пояснила Елена Громова.
Она также отметила, что в этот день в центрах госуслуг также проводились мастер-классы, лекции, встречи.