Большинство жителей уже привыкли решать бытовые вопросы онлайн, получить информацию по различным вопросам можно с помощью чат-ботов, виртуальных консультантов, голосовых помощников и других онлайн-сервисов, сообщили в пресс-службе департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы.