Бесконечно повторяемый психологами вопрос: почему они уходят?Я все делаю так, замечаю сопротивление, отрабатываю трудные моменты, соблюдаю все правила организации процесса. А они все равно уходят!Немного повысила стоимость и клиент снова ушел. Не тем тоном сказала, опять выход из группы. Люди приходят говорят, что им важно, нужно, полезно, помогает, и уходят. Как их понять? Почему так происходит? Почему выбирают, что-то другое, а не меня? Мы же договорились, пожали руки, правила и договоренности... Читать дальше...