2022年5月、5カ年の第7次中期経営計画「MTP2026」を策定し、さまざまな改革に取り組んでいる日本精工（NSK）。デジタル／ICT（情報通信技術）領域においては、「IT装備・態勢の刷新」を最重要課題に挙げている。その取り組みの1つがサイバーセキュリティー対策の強化だ。同社が掲げる「攻めのセキュリティー」とは？ セキュリティー対策の“守りから攻めへの転換”は同社に何をもたらすのか。情報セキュリティ推進室のグループマネジャー・加澤靖氏に話を聞いた。
商業デベロッパーのパルコは、データ活用を通して優良顧客を育成しようとしている。そんな同社は2018年、化粧品メーカーや小売企業でロイヤルティプログラムをつくってきた安藤彩子氏を招聘、データ基盤整備を含め顧客の行動を数値化しているのだ。パルコの顧客との向き合い方を安藤氏に聞いた。
業務効率化やアイデア創出など、ビジネスでも多目的に活用されている生成AI。日常的な言葉による指示で利用できるため、利便性は極めて高い。とはいえ、その性能を十分に引き出すには「言葉の選択肢とその選び方」が重要だと、生成AI開発に従事する言語学者・佐野大樹氏は語る。本連載では、佐野氏が言語学の知見から生成AIとのコミュニケーション法を考察した『生成AIスキルとしての言語学――誰もが「AIと話す」時代におけるヒトとテクノロジーをつなぐ言葉の入門書』（佐野大樹著／かんき出版）から、内容の一部を抜粋・再編集。 第3回は、生成AIへの「指示／質問」にあたる「プロンプト」の構造を概説する。
時代を超えて輝き続ける18社を研究した『ビジョナリー・カンパニー』（1994年発行）は現在も経営者の必読書と言える名著だが、それをさらに進化させた本『愛される企業 社員も顧客も投資家も幸せにして、成長し続ける組織の条件』（ラジェンドラ・シソーディア、ジャグディッシュ・シース、デイビット・B・ウォルフ著／齋藤慎子訳／日経BP発行）が話題を呼んでいる。キーワードは「愛」。企業経営にはおよそ似つかわしくない言葉だが、顧客や投資家のみならず関係するあらゆる人・組織に愛されることこそが経営の本質だと説く。抽出された72社はビジョナリーカンパニー以上の実績を上げており、そこには共通して7つの特徴があるという。本連載では、同書から内容の一部を抜粋・再編集、愛される企業の条件を事例を交えて紹介する。 第2回は、コストコを例に、従業員に高給を払い、投資家をもうけさせ、顧客とサプライヤーを満足させ、さらに地域からも歓迎される仕組みについて論じる。
JBpress／Japan Innovation Reviewでは5月28日（火）、「第2回 不動産イノベーションフォーラム」を開催します。三菱地所の新事業「HOMETACT」が目指す不動産DXと住空間インフラ、東急不動産ホールディングスが取り組む「つなげるDX」、オープンハウスグループの成約率をあげるマーケティング施策など、豪華講演多数。
米アップルの2024会計年度第2四半期（24年1～3月期）決算は、4四半期ぶりの減収減益だった。減収は過去6四半期で5度目。主力のスマートフォン「iPhone」が10％減少したほか、中国事業が8％の減収となった。
発電所や鉄道、公共施設などさまざまな社会インフラシステム構築と運用を担っている日立製作所。同社のAIへの取り組みは古く、1970年代以降、幾度かあったAIブームを経ても途絶えることがなかった。現在、社内効率化と社外向けサービスにAIを組み込む両面作戦でAIの利用拡大を進める。その取り組みの中心地であるGenerative AIセンターの吉田順センター長に、同社のAIの強みとこだわりを聞いた。
