Турецкие отельеры рекомендует российским туристам отказаться от наличных расчетов
Более 6 млн поездок в Турцию совершили российские туристы в 2023 году, что почти на 10,5% больше, чем в 2022 году, для сравнения, турецкие путешественники совершили 82 тысячи поездок в Россию, что на 67% больше показателя предыдущего года. О подготовке России и Турции к туристическому сезону сообщает Минэкономразвития.
Поездки из России в Турцию имеют массовый характер, поэтому ключевым вопросом нашей встречи стала безопасность российских граждан за рубежом, так Владимир Ильичев, заместитель министра экономического развития России начал выступление на заседании российско-турецкой подгруппы по безопасности и защите прав туристов. В состав российской делегации вошли представители МИД и Минпромторга России, Роспотребнадзора, Росавиации и туристического сектора.
«Безопасность пребывания российских туристов в Турции напрямую влияет на количество поездок. Речь идет о целом комплексе мероприятий в сферах безопасности дорожного движения, качества сервиса и санитарно-эпидемиологического контроля», – подчеркнул В. Ильичев.
Турецкая сторона согласилась. Заявлено, что в отелях Турции повышен уровень контроля как экскурсионного обслуживания, так и качества услуг по предоставлению питания и пользования инфраструктурой. Более того, представители турецкой делегации выразили готовность помогать в решении сложных жизненных ситуаций, в которых могут оказаться российские туристы. Например, для того чтобы снизить количество краж наличных денежных средств, турецкая сторона предложила российским туристам активнее пользоваться сервисом безналичной оплаты, который в прошлом году запустил в стране турецкий бизнес. Турецкие партнеры рекомендуют использовать отдельные сервисы, как, например, платежную систему LETIM – она позволяет производить эти операции по QR-коду.
В официальном релизе сообщается, что софт разработан в Турции и авторизован центральным банком этой страны, функционал позволяет пользователю получить виртуальную карту местной платежной системы Troy. Но туристы из России платежную систему пока не жалуют. В перечне претензий – и завышенный курс лиры при конвертации в приложении, и многочисленные комиссии при выполнении операций. И, главное, де-юре счет в турецком банке не создается – появляется просто электронный кошелек в приложении, так что получить впоследствии физическую карту не удастся.
Туроператоры говорят, что платежи проводят через третьи страны. Самостоятельные туристы оказались в проигрышном положении: Турция с осени прошлого года не обслуживает платежные карты МИР.
Туристы в России
Пока все-таки очень рано говорить о каком-то более или менее внятном прогнозе о восстановлении въездного туризма в России, об этом рассказала Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России.
«Что-то более-менее похожее на въездной поток показывают страны Ближнего Востока, Южной и Юго-Восточной Азии, в их числе туристы из Таиланда, Вьетнама. В Малайзии большой интерес к России. А вот европейцы к нам практически не едут. По сообщениям МИДа, за первые два месяца 2024 года было выдано 50 тысяч электронных виз и среди них есть туристы из Европы тоже. Но это вообще нельзя назвать никаким потоком, даже ручейками», – перечислила она.
Массового потока туристов из Турции пока тоже нет. Но надежды есть: Минэкономразвития сформировал новую концепцию продвижения РФ за рубежом. М. Ломидзе выразила надежду, что результаты не заставят себя ждать, и уже в этом году мы увидим рост турпотока из основных приоритетных стран. По прогнозам туроператоров, поток иностранных туристов этим летом может на 30–50% превысить прошлогодние показатели.
В Смольном подсчитали, поток зарубежных туристов в прошлом году вырос на 68%, до 573 тыс. человек. Вклад въездного туризма в экономику города за год вырос на 84% и составил 54,3 млрд рублей.
«Восстановлению потока зарубежных туристов способствует не только богатейший культурный потенциал города, но и принятые на федеральном уровне решения – запуск электронных виз, открытие безвизового режима для групп из Китая и Ирана, а также информационные кампании, которые проводит Петербург в других странах, в том числе на крупных международных площадках», – отметил губернатор Александр Беглов.
Для туристов из Турции безвизовый режим не действует.