Россиянам рассказали, как вести себя в случае снятия с авиарейса
На протяжении нескольких месяцев россияне, которые приобретали билеты до Латинской Америки в авиакомпании Turkish Airlines, регулярно снимались с рейсов. Отказ в полете компания объясняет неведомыми правилами стран, в которые направляется лайнер. О том, как себя вести путешественникам в такой ситуации, рассказал портал RuNews24.
Специалисты рекомендовали для разрешения ситуации в первую очередь связаться с генконсульством в Стамбуле и рассказать о произошедшем.
После этого нужно получить от авиакомпании документальное подтверждение отказа в полете. В документе должны быть указаны причины принятия такого решения. Для этого необходимо направить запрос на адрес авиакомпании.
Также следует получить фото- и видеодоказательства, можно записать разговор с представителем авиакомпании. Кроме того, по месту жительства нужно подать судебный иск к авиакомпании для возмещения материального и морального ущерба, сообщает RuNews24.
Заместитель главы МИД РФ Сергей Рябков уже отметил, что проблемы с недопуском россиян на рейсы авиакомпании Turkish Airlines в Мексику обусловлены давлением со стороны Соединенных Штатов.
В марте россиянин пожаловался на русофобское поведение сотрудников авиакомпании Turkish Airlines. Мужчина сообщил, что перед посадкой на борт в Стамбуле всех пассажиров с паспортами РФ выстроили в отдельную очередь и устроили «с пристрастием и хамством» проверку документов и личных вещей.