Как организовать оценку состояния команд: пошаговый чек-лист
В любой команде наступает момент, когда становится слишком много метрик. Delivery, качество, ретроспективы, отчеты — данных хватает, дашборды заполнены, встречи идут регулярно. Но при этом все сложнее ответить на вопрос: мы управляем процессом или просто измеряем его? Этот вопрос встал и перед нами, когда мы задумались об оценке здоровья команды. Оказалось, что операционные метрики описывают процесс, но не дают понимания реального состояния взаимодействия и доверия внутри команды.
Читать дальше...